Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Trihav, Catenbergstraat 2b, 2840 Rumst, Belgique, est le responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez nous joindre à info@trihav.com.

Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez vous-même. Via le formulaire de contact de ce site, il s'agit de votre nom, du nom de votre entreprise, de votre adresse e-mail professionnelle, d'un numéro de téléphone facultatif et des informations commerciales que vous choisissez de partager sur votre marché, votre catégorie de produits, votre réseau de points de vente, vos volumes et votre calendrier.

Lorsque nous collaborons, nous traitons en outre les coordonnées professionnelles habituelles des personnes impliquées dans le compte, telles que le nom, la fonction, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, préparer et discuter d'une éventuelle collaboration et gérer la relation commerciale une fois celle-ci établie. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles et, dès le début d'une collaboration, l'exécution du contrat qui nous lie. Lorsque la loi l'exige, par exemple pour la comptabilité, nous nous appuyons sur nos obligations légales.

Qui peut voir vos données

L'accès est limité aux collaborateurs de Trihav qui en ont besoin pour leur travail. Nous faisons également appel à un petit nombre de prestataires qui hébergent ce site et nos logiciels de gestion pour notre compte. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins. Nous ne transférons pas de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen sans garanties appropriées.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes qui n'aboutissent pas à une collaboration sont conservées deux ans au maximum, afin de pouvoir reprendre la conversation si vous revenez vers nous. Les données liées à une collaboration en cours ou passée sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis pendant les délais imposés par le droit comptable et commercial.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des données que nous détenons à votre sujet, et nous demander de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Envoyez votre demande à info@trihav.com et nous la traiterons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données.

Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement. Vous trouverez les détails dans notre politique en matière de cookies.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou le cadre légal évoluent. La version publiée sur cette page est toujours celle qui s'applique.